一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

　1.根據企業(yè)特點，突出微(wēi)信♠φα服務

　　一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)微♥"(wēi)信創意關鍵的(de)是(shì)突出品牌、強調服務、技(jì)術(↓×♣φshù)與認知(zhī)。隻有(yǒu)在了(le)解了(le)∞ ±₹微(wēi)信用(yòng)戶目的(de)、認識微(wē×πi)信用(yòng)戶需求的(de)基礎上(shàng)πΩ，才能(néng)确定什(shén)麽樣的(de)視(shì)覺和( γ♣✔hé)語言、什(shén)麽樣的(de)服務和(hé)技(jìσ✔)術(shù)适合與用(yòng)戶溝通(tōnα↔g)。為(wèi)此，在微(wēi)信主題±₩≠設計(jì)上(shàng)，應站(zhàn)在★φ用(yòng)戶的(de)角度，注意用(yòng)戶需求與微(wēi)信Ω•★₹內(nèi)容的(de)相(xiàng)關性，選擇具有(yǒu)吸引力的(d©÷e)微(wēi)信主題，突出微(wēi)信營®←☆銷服務的(de)特點，才能(néng)打動用(yòng)戶 ₽，從(cóng)而提高(gāo)微(wēi)♦ ↔δ信信息的(de)訪問(wèn)率。

　　2.加強微(wēi)信互動性，注重用(>α∑yòng)戶體(tǐ)驗

　　互動性在溝通(tōng)中蘊藏著(zhe)巨大(dà)潛力，因為(±<©↕wèi)好(hǎo)創意能(néng)夠創造高(gāo)訪問(wè☆←™βn)率，特别是(shì)優秀的(de)用(yòng)戶體(tǐ♣δ)驗能(néng)夠驅動用(yòng)戶與用(yòng)戶之₩♥→ε間(jiān)的(de)信息傳遞，所以微(wē× ±♠i)信創意要(yào)從(cóng)考慮能(néng ₹✘)否通(tōng)過互動性給用(yòng)戶留下(x¶•✘ià)深刻印象入手，這(zhè)一(yī)點星巴克微(w∑← ēi)信堪稱典範。個(gè)性化(huà)≤©₽&互動形式提高(gāo)了(le)用(yòng)戶體(¶‌← tǐ)驗，大(dà)大(dà)拉近(jì←∑★​n)了(le)品牌與用(yòng)戶的(de)距離(lí)，用(yò₹₹γng)戶回複的(de)內(nèi)容代表著(zhe)更精确的(de)用(πλyòng)戶興趣方向，這(zhè)更是(shì)難得(de)的≠&₩(de)資源。

　　3.營造微(wēi)信情感氛圍，提高(gāo)品牌親和(♥♠hé)力

　　微(wēi)信不(bù)隻是(sh♦↔"©ì)向用(yòng)戶介紹産品與服務，也(yě)是≠£(shì)與用(yòng)戶進行(xíng)情感溝通(tōng≈™)的(de)一(yī)種方式。在微(wēi)信中飽含情感能(néng)夠σ↕使用(yòng)戶體(tǐ)會(huì)情感σ→ β的(de)寄托，在心理(lǐ)上(shàng)産生‍ •(shēng)的(de)情感共鳴，進而激起用(yòng)戶↑↑π 的(de)向往，對(duì)商品與服務産生(shēng)興趣，達到(dàα€↓o)“四兩撥千斤”的(de)效果。将情感融入微(wēi)信創€₽意，使微(wēi)信信息中洋溢著(zhe♦✘)貼心的(de)關懷，既新鮮、易于用(yòng)戶接受，又(yδ₩Ω òu)能(néng)提升企業(yè)在用(yòngα‍₽)戶心目中的(de)印象。

　　4.有(yǒu)獎參與品牌活動，讓微(wēi)信富有(yǒu)趣味♠&

　　用(yòng)戶對(duì)自(zì)身(shēn)利益的(↔↕✘&de)關心和(hé)娛樂(yuè)取向是(shì)微(wēi)£÷信創意的(de)一(yī)個(gè)突破口，在‍πα微(wēi)信上(shàng)發布企業(yè)的(de)一(yī)些(xiē)₩↑​β品牌活動信息，強調參與活動給用(yòng)戶帶來(l₹≥φ™ái)的(de)好(hǎo)處，往往能(néng☆φ)吸引用(yòng)戶參與活動。天貓商城(chéng)微(€δwēi)信恰恰抓住了(le)這(zhè)一(‌♦∑yī)點，将網購(gòu)用(yòng)戶關注的(d>₩©e)紅(hóng)包作(zuò)為(wèi)用(yòng)戶參與✘∏活動的(de)好(hǎo)禮，并根據用(yòng)戶的(d₩×↕‍e)興趣營造出衆多(duō)宇宙星球的(de)新概念。‌¶用(yòng)戶懷著(zhe)濃厚的(d£σ±→e)興趣與欲望，進行(xíng)星球探險，答(dá)題赢紅(hón♣>←g)包。用(yòng)戶的(de)關注度與參與度被大₽'♠(dà)大(dà)調動，天貓商場(chǎn₩‌g)的(de)企業(yè)形象也(yě)得(de)到(dào)了(le)提升 ↓σ 。

　　5.微(wēi)信結合微(wēi)>₩♣電(diàn)影(yǐng)，提升企業(yè)品牌形♠↔象

　　運用(yòng)企業(yè)宣傳片進行(xíng)企業(yè)形象ε₩¶塑造是(shì)常用(yòng)的(de)方式♥™¥♦，而純粹以宣傳自(zì)身(shēn)為(wèi)目的 ©δ♦(de)往往會(huì)引起觀衆的(de)抵觸心理↓α(lǐ)，由于微(wēi)電(diàn)影(yǐng)豐富的(de)表現(xi•αàn)形式更具吸引力、親和(hé)力和(hé)傳播力，可(kě)以在微(wē↑↑& i)信中發布企業(yè)微(wēi)電(diàn)影(yǐ♦‌↓ng)，将企業(yè)品牌形象融入微(wēi)電(diàn)影(δ∞₹↔yǐng)的(de)劇(jù)情、內(nèi)容中，從(cóng)而×→λΩ包含更豐富的(de)創意元素。