一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

      微(wēi)信是(shì)繼QQ由騰訊公司<≈​☆開(kāi)發的(de)另一(yī)款聊天交友(♦♠ε‍yǒu)手機(jī)軟件(jiàn)。據不(bù)完全統計(jì"↑¥)，微(wēi)信已經擁有(yǒu)了(le) €×6億用(yòng)戶，這(zhè)麽龐大 ¶(dà)的(de)用(yòng)戶基數(shù)，對(duì)網絡銷售₩λ↕來(lái)說(shuō)，無疑是(shì)一(yī)座巨大€∞₽(dà)的(de)金(jīn)礦。如(rú)何讓微(wēi)信為(w觧λi)我們産生(shēng)價值，每個(gè)人(♠ π‍rén)和(hé)每個(gè)公司的(de)方法各不(bù)相(xiàng)同♦π ，今天不(bù)討(tǎo)論如(rú)何産生(shēng)價值，隻談利Ω♣✘用(yòng)微(wēi)信公衆平台為(wèi)自(zì)己的(de)網站©™(zhàn)服務。

　　我們先了(le)解一(yī)下(xià)什(shé​ n)麽是(shì)微(wēi)信公衆平台：微(wēi)信公衆平台是(φ↑shì)騰訊公司在微(wēi)信的(de)基礎上(shàng)新增的(de<£×™)功能(néng)模塊，通(tōng)過這(zhè)一(yī)平台★±，個(gè)人(rén)和(hé)企業(yè)都(dōu)可(kě)以打造✔₩♥÷一(yī)個(gè)微(wēi)信的(de)公衆号，并實現(xiàn≠←)和(hé)特定群體(tǐ)的(de)文(wén)字、圖片、•"<'語音(yīn)的(de)全方位溝通(tōng)、互動，微(wēi)信公↔&"衆平台分(fēn)訂閱号和(hé)服務号、企業(yè)号三類平台，利用(yòn<™g)公衆賬号平台進行(xíng)自(zì)媒體(tǐ)活動，簡單來(lái÷>)說(shuō)就(jiù)是(shì)進行(xíng)一(yī)對π♦(duì)多(duō)的(de)媒體(tǐ)性行(xíng)為(wèi)€φ活動，如(rú)商家(jiā)通(tōnλ≈g)過申請(qǐng)公衆微(wēi)信服務号實現(xiàn)展示商 ™♦γ家(jiā)微(wēi)官網、微(wēi)社區(qū)、微(wēi)會(huì₹£©)員(yuán)、微(wēi)推送、微(wēi)支付、微₹♠↑Ω(wēi)活動，微(wēi)報(bào)名，微(w‌​ēi)分(fēn)享、微(wēi)名片等，還(hái)可(kě)以實現(xià$α✘¥n)部分(fēn)輕應用(yòng)功能(néng)，已經形成了(le)一 β£✔(yī)種主流的(de)線上(shàng)線下(xià)微™★✘(wēi)信互動營銷方式，至2014年(ni ™án)開(kāi)通(tōng)的(de)微(wēi)信公衆平台賬 ₩©戶已經超過600萬。

　　核桃圈公衆平台服務号運營到(dào)現(xi♦ε§≈àn)在(大(dà)約5個(gè)多(duō)月©♠₽©(yuè)吧(ba))也(yě)有(yǒu)了(le)↑§4500多(duō)名用(yòng)戶，這(zhè)些(xiē)≥₽&π用(yòng)戶，均是(shì)文(wén)玩(wán)愛(ài)好™☆©™(hǎo)者，有(yǒu)非常強的(de)黏度。運營™‌λ微(wēi)信公衆平台服務号我總結了(le)三點：

　　一(yī)、信息的(de)價值

　　我們既然要(yào)為(wèi)用♣ (yòng)戶提供內(nèi)容，從(cóng)而培養↓>用(yòng)戶的(de)忠誠度，那(nà)我們就(jiù)要(yào)給用(>ε©yòng)戶真實有(yǒu)用(yòng)有(yǒu)價值β÷✔的(de)信息，絕不(bù)能(néng)提供沒用(yòng)任何×♥>意義或引起用(yòng)戶反感的(de)信息。那(nà)什(sh₩®én)麽是(shì)有(yǒu)價值的(de)信息呢(σ®‌≠ne)?我們在提供信息之前，我們先要(yào)了(le)解我☆↕≤們的(de)用(yòng)戶所需求的(de)£ε是(shì)哪類信息。如(rú)核桃圈公衆平台所面對(duì)的(d©§&e)是(shì)廣大(dà)文(wén)玩(wán)核桃愛(ài↔↓±®)好(hǎo)者或與文(wén)玩(wán)有(yǒu)關> 的(de)相(xiàng)關人(rén)群。思考好(♥™ €hǎo)自(zì)己用(yòng)戶所需求的(γ‌∑de)信息後我們才能(néng)提供相(xiàng)對(duì)應的(de<♠γ)信息。

　　我們每天從(cóng)核桃圈論壇上( ∑≥'shàng)挑選優質的(de)信息提供給用(yòng)←>¶戶，讓用(yòng)戶通(tōng)過微(wēi)信公衆平台了(l&£e)解這(zhè)個(gè)論壇，通(tōng)過鏈接參與到(£≤•<dào)論壇上(shàng)來(lái)，這∏®¥(zhè)樣一(yī)來(lái)，就(jiù)形成了(le)一(yī)個δ ↑(gè)良好(hǎo)的(de)循環。這(zhè)些(xiē)信息通∏₩×σ(tōng)過個(gè)人(rén)微(wēi)信平台的(de)☆∏↓↑分(fēn)享，為(wèi)論壇吸引了(le)大(d↕∞à)批的(de)忠實用(yòng)戶。促進了(le‌✔)論壇的(de)發展。在公衆平台上(shàng)，我們發布與文(w∞≈♠én)玩(wán)相(xiàng)關的(de)信息×  ，如(rú)：文(wén)玩(wán)核桃的(de)曆史，手串發展的(de)曆₽₩±♥程，采集崖柏的(de)艱辛等內(nèi)容。我們絕不(bù)能(☆δ®néng)發布那(nà)些(xiē)粗俗的(de)東(dōng←£≠)西(xī)，比如(rú)那(nà)些(xi±λ∏ē)：“看(kàn)到(dào)本內(nèi)容$♦‌不(bù)轉到(dào)朋(péng)友(y÷•ǒu)圈的(de)家(jiā)人(rén)會(∏αhuì)如(rú)何如(rú)何?”再比如(rú)那(nà)些( ★∑αxiē)：“看(kàn)到(dào)本內(nèi)容轉發到(dào)朋(pé‍≥ε"ng)友(yǒu)圈的(de)會(huì)發大(dà)财。”真不(bù)§÷§'知(zhī)道(dào)轉發這(zhè)↑β‍些(xiē)內(nèi)容到(dào)朋(p§φ≥éng)友(yǒu)圈的(de)人(rén)∏♠&★究竟是(shì)怎樣想的(de)。其實真的(de)很(hěn)讓人(rén)無​ &語的(de)。做(zuò)有(yǒu)意義的(de)信息分(fēn)★♣☆≥享才是(shì)正點，隻有(yǒu)這(zhè)樣，才能(néng)引起用(•♠&yòng)戶的(de)共鳴。

　　二、形成轉發趨勢

　　我們經常看(kàn)到(dào)一(y"★ī)些(xiē)搞笑(xiào)的(de)內(nèi)容得(de)≠±到(dào)大(dà)量的(de)轉發，這(zhè)樣的(de)內(nèi≥∞♣)容究竟好(hǎo)在哪裡(lǐ)呢(ne)?我們能(néng)不(bù★♦)能(néng)做(zuò)到(dào)這(zhè)一(yī)點呢☆'(ne)?我認為(wèi)是(shì)可(kě)以βδ¥的(de)。內(nèi)容的(de)價值必須要(yào)高(g↔↓←āo)，不(bù)能(néng)是(shì)≠πσφ非常普通(tōng)的(de)，這(zhè™γ∏✔)類的(de)內(nèi)容必須能(néng)引起聽(t₽♣αīng)衆的(de)共鳴，而不(bù)是(shì)看(kàn)完就(jiù  π)過去(qù)了(le)，一(yī)點效果也φ↑(yě)沒有(yǒu)。比如(rú)我們核桃圈論壇上‌∞(shàng)的(de)一(yī)些(xiē)玩(wán)友(yǒu)總結的( π₹Ωde)經驗，這(zhè)些(xiē)經驗是(shì)多(d 'uō)年(nián)玩(wán)出來(lái)的(de)，并不(bù)是(s' ≠±hì)三兩天就(jiù)能(néng)得(€₩Ωde)出的(de)，這(zhè)樣的(de)內(nèi)容很(h÷¥ěn)容易被這(zhè)些(xiē)初入門(mén)×♣•的(de)新手玩(wán)友(yǒu)當成經典內(nèi)容≈∏γσ來(lái)看(kàn)待，因此隻要(yào)我們在文(wén)章♦∑≠(zhāng)後面注明(míng)：“喜歡本內(nèi)容就(ji≠​¥ù)要(yào)讓更多(duō)的(de)人(rén)看(kàn)到≥₽∞♦(dào)，不(bù)要(yào)太自(zì)私呀。”內(nèi)容經典↕¥↔γ，對(duì)用(yòng)戶有(yǒu)幫助，能(nén‍<g)引起用(yòng)戶的(de)共鳴，然∑<後再在文(wén)章(zhāng)的(de)末尾稍微(×↔δwēi)指點一(yī)下(xià)，就(jiù)能(nénδ★ g)形成很(hěn)好(hǎo)的(de &←)分(fēn)享。

　　在這(zhè)裡(lǐ)也(yě)要(yào)提及一(yī)下(xià→≤")排版的(de)問(wèn)題，我通(tōng)過看(kàn)₹¶♠ 我們自(zì)己公衆平台服務号的(de)內(nèi)容，發現(xiàn)排版÷←精美(měi)，圖文(wén)并茂的(de)內(nèi)容閱 ♣ ≠讀(dú)量和(hé)轉發率很(hěn)不(bù)錯(cuò)，極個(gè©↑')别內(nèi)容排版字體(tǐ)大(dà)小(xiǎo)不(bù)一(yī)$"≥，圖多(duō)文(wén)字少(shǎo)或文(wén↓®≥)字多(duō)圖片隻有(yǒu)一(yī)個(gè)的♣π(de)閱讀(dú)量和(hé)轉發率是(shì)很(hěn)低≤σ(dī)的(de)。從(cóng)這(zhè)一(≠±∏yī)點可(kě)以看(kàn)出排版的(de)重要(yào♣"£§)性也(yě)不(bù)是(shì)能(≥✔♥←néng)忽略的(de)。

　　三、杜絕廣告

　　公衆平台服務号在前期運營堅決不(bù)γ≈↑要(yào)去(qù)做(zuò)任何形式的(de)廣'Ω告，即便是(shì)自(zì)己網站(zhàn)或↑±論壇上(shàng)的(de)廣告也(yě)不(bù)φ ←∑要(yào)去(qù)做(zuò)。現(xiàn)在網絡上(shàng)也(£∏₩'yě)好(hǎo)，電(diàn)視(shì)上(shàng↔☆)也(yě)好(hǎo)，報(bào)刊雜(z  ♦₽á)志(zhì)上(shàng)也(yě)好(hǎo)，★φ"手機(jī)上(shàng)也(yě)好(hǎo)，廣告滿天φ↔★飛(fēi)。就(jiù)連您走在大(dà)馬路(lù)上(shàn↕<↕↑g)，也(yě)會(huì)時(shí)不(bù)時(÷​shí)的(de)有(yǒu)人(rén)向您手中塞廣告。這(zh襱™$)樣的(de)事(shì)每時(shí)每刻都(dōu↓‌)在上(shàng)演著(zhe)，人(rén)們已經開(kāi)始厭(yà×♠₽n)惡這(zhè)種事(shì)情了(le)。

　　我們的(de)公衆平台，就(jiù)是(shì≈₹₩≤)要(yào)做(zuò)幹淨的(de)服務平台，而不(bù)是(shì)三¥λ£天兩頭發廣告的(de)廣告發布平台。對(duì)我們自(zì)己∑←的(de)用(yòng)戶負責，就(jiù)是β↓→¶(shì)對(duì)自(zì)己負責。隻有(yǒu)尊重δ§​ 用(yòng)戶，才能(néng)讓用(yòng)戶尊‌‍δ→重我們，信任我們，終産生(shēng)價值。

　　前期我們不(bù)能(néng)發廣告，是(≥'✔shì)不(bù)是(shì)到(dào)後期用Ω'€♣(yòng)戶基數(shù)大(dà)了(le)，就(jiù)可(kě©↕ε↔)以發廣告了(le)呢(ne)?其實我個(gè)人(rén)認為(wλ§èi)不(bù)管是(shì)前期也(yě)好(hǎo)，後期也(yě)好δ (hǎo)，我們能(néng)避免發廣告就(≥∞jiù)要(yào)避免發廣告，沒有(y←<Ωǒu)廣告的(de)微(wēi)信公衆平台是(sh↑↕Ω₽ì)非常被用(yòng)戶尊重的(de)，這(zhè)樣的(de)用₩₹(yòng)戶也(yě)是(shì)極為(wèi)穩定的(de)。您說($®↕shuō)是(shì)嗎(ma)?

　　微(wēi)信公衆平台利用(yòng)好(hǎo)後的(d÷σ e)效果是(shì)棒的(de)，這(zhè)裡(lǐ)λσβ我也(yě)不(bù)贅述效果了(le)。究竟如(rú)何運營微(wēi)信$<σ公衆平台，每個(gè)人(rén)每個(gè)公司的©σ↕§(de)方式方法均不(bù)盡相(xiàng)同。希望我這(zhè)三點總結能Ω"φ÷(néng)達到(dào)抛磚引玉的(de)效果，為(wèi)您提✔σ φ供一(yī)點點價值。