一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

微(wēi)信的(de)一(yī)舉一(yī)動，都(dōu)牽動著β♠σ‌(zhe)幾億人(rén)的(de)殷切關↑​♥↓注。在繼年(nián)度後一(yī)次微(wēi)信公開(kāi)π¥課後，張小(xiǎo)龍的(de)八大(dà)原則討(tǎo)論還(α∑≥§hái)未間(jiān)歇之時(shí)，'☆微(wēi)信又(yòu)出新功能(néng)了(‍&↑le)，而且此次新功能(néng)将更新9項。

　　這(zhè)些(xiē)新功能(néng)有( ★€§yǒu)些(xiē)已經證實，但(dàn)是(shì)有(yǒu)些(xiē)"®還(hái)未證實。筆(bǐ)者的(de)解讀(d♥✘"ú)隻是(shì)談一(yī)些(xiē)自(zì)己的(dδ≥e)認知(zhī)。不(bù)管如(rú)何，微(wΩ'ēi)信每一(yī)步叠代更新，都(dōu)是(shì)為(wè↕✔✘i)了(le)更好(hǎo)的(de)實≥↑↑現(xiàn)“連接一(yī)切”，打造一(yī)個(gè)真正的♣<(de)生(shēng)活方式。

　　、公衆微(wēi)信将合并訂閱号和β↕≈(hé)服務号

　　解讀(dú)：微(wēi)信弱化(huà)媒體(tǐ)屬性，去(qù"•Ωβ)媒體(tǐ)化(huà)，追逐B端商業(yè)化÷$>(huà)

　　11月(yuè)初，微(wēi)信開(kāi)放(fàng)‍↓‍第三方平台登陸授權，并确認此後訂閱号可(k∑∑↑εě)以升級為(wèi)服務号，已經是(shì)一(y®≤₩ī)次很(hěn)大(dà)的(de)更新，此舉讓衆人(rén)都(←∑¥↔dōu)看(kàn)到(dào)微(wēi)信商業(yè)化(huà→↕<$)進程的(de)推進。此時(shí)微(wēi¶€)信又(yòu)将訂閱号和(hé)服務号合并，一(yī)方面是(‌₩→¥shì)去(qù)媒體(tǐ)化(huà)，以達到β♠Ω(dào)弱化(huà)媒體(tǐ)屬性。媒體(tδ←δ ǐ)屬性一(yī)直承擔著(zhe)培養用(yòng)戶習(xí)慣的(d≤α≠§e)大(dà)任，但(dàn)微(wēi)信需要(yào)去(qù)媒體(tǐ$>∏")化(huà)，內(nèi)容的(de)推送并非其實際價值，真正的∞÷×(de)核心價值是(shì)深挖微(wēi)信更豐富的(de)功能(σ®λ₩néng)。

　　另一(yī)方面，訂閱号的(de)功能(néng)甚少(shǎo)，基本₩π≠>是(shì)傳播信息為(wèi)渠道(dào)，粉絲居多(duō)的(de‍®)是(shì)服務号，廣告主和(hé)流量主也(y↓→ě)都(dōu)是(shì)被服務号占據。張‌≤‌$小(xiǎo)龍在此次微(wēi)信公開(kāi)課上(shàng)"∑‌就(jiù)表示：微(wēi)信的(de)流量是(shì)去(qù)中>φ☆心化(huà)的(de)。在這(zhè)樣₹φ的(de)未來(lái)趨勢上(shàng)，訂閱号和(hé)服務号γ ₩合并，必能(néng)揚長(cháng)避短(du≠λǎn)，取之所長(cháng)，讓有(yǒu)需求的(de)用$σ(yòng)戶關注企業(yè)微(wēi)信公衆号，直接完成預定、深度會'≥←(huì)員(yuán)服務、微(wēi)信支付等功能(n♣₩éng)，跳(tiào)過集中流量的(de)中間(jiān)商，服務号≤α∏σ與訂閱号并舉，達到(dào)直接服務B端商業(yè& Ω)化(huà)的(de)目的(de)。

　　第二、服務号每天可(kě)以群發

　　解讀(dú)：服務号與微(wēi)信支付更連接，打造®®<™閉合生(shēng)态，服務号迎來(lái)春天≈≠♦♣

　　微(wēi)信新功能(néng)實現(xiàn)服務号每天可δ₩≠(kě)以群發，感覺服務号俨然成為(wèi)訂閱号了(le)，但✘€(dàn)是(shì)與訂閱号更具有(yǒu)媒體(tǐ)屬性不(bù)↔↕↕£同，服務号更地(dì)定位于一(yī)個(gè)∞✘÷連接企業(yè)和(hé)消費(fèi)©§±≈者的(de)平台。服務号從(cóng)之前的(de)一(yγ∏‌£ī)月(yuè)1次，到(dào)一(yī)月(yuè)4次♠¥≈♣，再到(dào)如(rú)今可(kě)以每天群發，群發權限的∞★∑(de)調整，意味著(zhe)商家(jiā)權利變大(dà)，權限±±越大(dà)責任越大(dà)。這(zhè)促使企業(♦£♣←yè)商家(jiā)更好(hǎo)地(dì)開(kāi)發出γ£→♥适合自(zì)身(shēn)企業(yè)特色和(hé)需求的(de)功能(n饶ng)服務，從(cóng)而讓企業(yè)更有(yǒu)效出大(dà≥§♠)用(yòng)戶并提供精準服務。

　　服務号的(de)屬性是(shì)服≠<$★務，特點就(jiù)是(shì)可(kě)以×®&為(wèi)企業(yè)提供商品服務，可( γkě)以開(kāi)通(tōng)微(wēi)信ε♦π支付。企業(yè)要(yào)開(kāi)發更✘♦≥₽好(hǎo)的(de)産品和(hé)服務，群發次σ®≈‍數(shù)的(de)限制(zhì)是(shì)一(yī)δ​✘個(gè)關鍵因素，這(zhè)束縛了(le)服務号運營者對(duì)服務号→σ進行(xíng)深度開(kāi)發的(de)熱(rè)≈♥☆<情。現(xiàn)在群發不(bù)受限制(z≤ εhì)，用(yòng)戶可(kě)以獲取企業(∑<yè)更多(duō)服務信息，觸發“微(wēi)信公衆号+微(wēi)信≠★↕支付“的(de)模式，帶動用(yòng)戶的(de)消€←β費(fèi)習(xí)慣向體(tǐ)驗化(huà)、個(gè)×≠€性化(huà)、移動化(huà)、一(yī)體(tǐ)化₹♦π(huà)轉移。

　　第三、用(yòng)戶對(duì)公衆号評論可(→₩kě)見(jiàn)

　　解讀(dú)：加大(dà)微(wēi)信公衆号★β自(zì)身(shēn)運營能(néng)力<β₽要(yào)求，成立一(yī)種評論機(jī)制(zh₹☆×ì)

　　微(wēi)信用(yòng)戶對(duì)公衆号評論可( €≠αkě)見(jiàn)，這(zhè)不(bù)禁很(hěn)類似微(wēi)信λ‍此前公開(kāi)閱讀(dú)數(shù)和(hé)點贊數(shù)，δ♣讓微(wēi)信更透明(míng)化(huà)。相(xià✔≈↑ng)比之下(xià)，用(yòng)戶對±✘(duì)于公衆号評論可(kě)見(jiàn)，一(yī)方面可≤β(kě)以看(kàn)到(dào)更多(d♥®×≥uō)對(duì)好(hǎo)的(de)、原創的(de)文(wén)章(zh≠ε‍āng)的(de)點評，鼓勵更多(duō)有(yǒu)價值的(de)文(w飮®n)章(zhāng)內(nèi)容投入到(dào)微(w ​δēi)信平台之中，尤其對(duì)于自(zì)媒體(tǐ)而言;另一(yī)∑✔‌₩方面是(shì)可(kě)以加大(dà)公衆号對(duì)自(zì&↑)身(shēn)運營能(néng)力需求，成♥✔​σ立評論機(jī)制(zhì)，以此建立廣泛的(→σ≠de)聯系。如(rú)果微(wēi)信的(de)評論顯示還(hái)能(nén←∏​↕g)顯示公号運營者的(de)回複的(de)話±​<(huà)，運營能(néng)力的(de)彰顯，就§<₽ (jiù)更加淋漓盡緻了(le)。

　　第四、關系鏈好(hǎo)友(yǒu)可€÷(kě)以看(kàn)到(dào)評論

　　解讀(dú)：加強對(duì)公衆号內(₹≈Ω‍nèi)容、價值方向、誠信度的(de)監督

　　關系鏈好(hǎo)友(yǒu)可(×‍♣kě)以看(kàn)到(dào)評論是(shì)‍<β∞和(hé)第三條相(xiàng)關聯，這(zhè)一(yī)條就(jiù£'↕)相(xiàng)當淘寶上(shàng) ₽♠ 的(de)商品評論，一(yī)個(gè)差評的(de)确會§≤∑(huì)影(yǐng)響其他(tā)用(yòng)戶的✘•​(de)判斷。雖然這(zhè)裡(lǐ)隻​±是(shì)局限關系鏈好(hǎo)友(yǒu)可(kě)見(jiàn)，•σ×♣但(dàn)是(shì)一(yī)個(gè)β≥★科(kē)技(jì)圈、商業(yè)圈、自(zì)媒體(tǐ)等圈子(​₹zǐ)基本交集，評論可(kě)見(jiàn)在此時(shí)顯得(deΩ€π)尤為(wèi)重要(yào)。因為(wèi™±↓≤)，我們的(de)關系鏈好(hǎo)友(yǒu)給一(yī)個(g≥‌è)公衆号給予了(le)差評，一(yī)定會(huì)影(yǐng)®↓✔響我對(duì)此公衆号的(de)好(hǎo)感，即₽♣♦使是(shì)知(zhī)名的(de)公衆σ→号，對(duì)于一(yī)個(gè)新關注用(yòng)戶來(¥£≈₽lái)說(shuō)，取消關注的(de)節奏也(yě)是(shΩ÷ì)分(fēn)分(fēn)鐘(zhōng)的(de∑γ•♠)事(shì)。試想想淘寶購(gòu)物(wù)不✔±ε≈(bù)就(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)道(dào)理₩" (lǐ)麽?

　　第五、錢(qián)包功能(néng)将會(huì)把入口淺化(huβ<'à)

　　解讀(dú)：移動支付更便捷，加速微(wēi)信支付閉環

　　今年(nián)6月(yuè)，微(wēi)信新增轉賬功能(néng‌↑);在今年(nián)9月(yuè)，微(w∞∞↓ēi)信就(jiù)在錢(qián)包中加入了(leγπ <)刷卡功能(néng)，刷卡就(jiù)能(néng)消費(fèi ₩)，這(zhè)讓微(wēi)信的(de)O2O“閉環”上(shàng)™★又(yòu)多(duō)了(le)一(yī)個(gè)活扣。微(wēi)信錢( ±‌qián)包功能(néng)會(huì)把入口淺化(huà)‌Ω'☆，筆(bǐ)者認為(wèi)主要(yào)會(huì&€γε)從(cóng)這(zhè)兩點：一(yī)是(&™±€shì)錢(qián)包中的(de)刷卡功能(néng)✔↑←σ，微(wēi)信可(kě)能(néng)會(huì)優化(huà)αβ​入口界面，直接掃描二維碼，再輸入密碼，而不(bù)是♠ (shì)先密碼再刷卡;二是(shì)轉賬，直接★<選擇用(yòng)戶，掃描二維碼，再選擇是✘☆ (shì)轉賬還(hái)是(shì)收錢(qián)。摒棄了(l÷→→¶e)是(shì)否先選擇轉賬和(hé)收錢(≥®λ÷qián)的(de)煩惱，這(zhè)快(kuài)節奏™÷•±中，誰不(bù)想更方便呢(ne)。

　　同時(shí)，錢(qián)包功能(néng)入口淺化↕™π(huà)，用(yòng)戶在微(wēi)信支付上(shàn☆®®€g)便捷性促使更多(duō)用(yòng)戶支持商品線上(shàn>→♣g)至線下(xià)的(de)購(gòu)買，推動微(wēi)信支付線上"<∞(shàng)與線下(xià)(O2O)的(de)結合，從(cóλ'¶ng)而加速微(wēi)信在支付閉環上(shàng)路(lù)程。

　　第六、卡包功能(néng)也(yě)将全面優化(huà)提升

　　解讀(dú)：強化(huà)微(wēi)∞☆ ↕信社交，更好(hǎo)的(de)連接用(yòng)戶&↔↔'

　　卡包功能(néng)是(shì)微(wēi)信5.5版本中&↔推出，主要(yào)是(shì)可(kě)以聚​₽π合你(nǐ)傳統實物(wù)錢(qián)包裡(lǐ)存在的(de)銀(yí®™n)行(xíng)卡、優惠券、電(diàn)影(yǐng♦>✘)票(piào)、會(huì)員(yuáε¶δn)卡等信息。通(tōng)過卡包功能(néng)，₽±σ用(yòng)戶可(kě)以進入企業(yè)商家(jiā)的(de)♠¶↕♦公衆号中領取卡券、優惠券等，将其存入自(zì)己的(d←πe)卡包中，後期再消費(fèi)能(néng)以券抵扣。

　　卡包功能(néng)将全面優化(huà)，雖然具體(tǐ)£< ÷未出，但(dàn)是(shì)筆(bǐ)者認為(wèi)卡σ<€α包再升級，卡券、優惠券将更為(wèi)便捷的<‌÷(de)在好(hǎo)友(yǒu)之間(jiān)轉贈，之™λ<±前微(wēi)客來(lái)的(de)卡包就(jiù)做(zuò)♥¶₽§得(de)很(hěn)好(hǎo)，将好₹ ‌(hǎo)友(yǒu)變成商家(jiā)的(de)粉絲，₽§≥Ω可(kě)以以搶紅(hóng)包的(de)←π₩形式發到(dào)朋(péng)友(yǒu)圈≥↔↕☆或微(wēi)信群裡(lǐ)，将朋(péng)友(yǒu)圈的(de)朋↔π←×(péng)友(yǒu)變成商家(jiā)的(de)粉絲，通(tō $ng)過微(wēi)信這(zhè)個(gσ↔♣è)超級社交平台裂變。同時(shí)，新卡包功能(néng ‍✘€)将更重視(shì)消息提醒功能(néng)，包括：快(kuài)到(dào)<¶₽↑期提醒、過期提醒、轉贈提示、使用(yòng)通(t¶→δ×ōng)知(zhī)等等，強化(huà)商÷∑≠家(jiā)與消費(fèi)者間(jiān)的(de)連接，同時(shíγ>)提升優惠券的(de)使用(yòng)率。但(dà"♣λn)同時(shí)，筆(bǐ)者也(yě)預β♦€想：微(wēi)信POS機(jī)說(shuō)不(b←Ω'↓ù)定會(huì)在這(zhè)個(gè)時(shí)候面向大(π₩dà)衆推出。

　　第七、不(bù)限制(zhì)48小‌ γ®(xiǎo)時(shí)才能(néng)交互

　　解讀(dú)：加強用(yòng)戶與商家(jiā)聯系，延長(chán₹♥§g)信息的(de)時(shí)效性

　　此項功能(néng)應該是(shì)微(wēi)信在這(zh♥ è)一(yī)塊的(de)次更新。微(wēi)信在此之前，在微(σ&¶wēi)信公衆平台上(shàng)的(de)“消息↓≠↕管理(lǐ)”，如(rú)果公衆号運營者未在48小(xΩ↑≈€iǎo)時(shí)候之內(nèi)與用(yòng)戶的(de)留φδ言交流，将不(bù)可(kě)以再和(hé)該用(yòng)戶進行(<♣xíng)聯系。這(zhè)樣會(huì)流失一(yī)部分(fēn)有♠₽↓(yǒu)意向的(de)客戶，尤其是(shì)一(yε↔ī)些(xiē)專做(zuò)營銷的(de)公司，是(s$∑£hì)一(yī)大(dà)損失，除非客戶此後再來(lái)咨詢，但(dàn)☆∑​是(shì)這(zhè)樣的(de)概率通(tōng)常♦≠很(hěn)小(xiǎo)。

　　微(wēi)信将推出不(bù)限制(zhì)48小(→≈÷ xiǎo)時(shí)交互的(de)功能(néng)，這(≠✔ zhè)将保留客戶的(de)有(yǒu)效信息，運營者也(y♠♦•ě)将不(bù)再局限時(shí)間(jiān)性的(de) ±'問(wèn)題，不(bù)擔心信息實效，可(k$ ₽σě)一(yī)個(gè)不(bù)落的(de)←Ωσ•收集消息，聯系客戶，挖掘潛在商機(jī)。

　　第八、新版微(wēi)信可(kě)以分(fēn)享到(dào)QQ

　　解讀(dú)：渠道(dào)多(duō)樣化(huà)，帶來(lá↔‌÷♣i)可(kě)觀的(de)流量，去(qù)中心化(huà)的(de)表現(xα•±'iàn)

　　對(duì)于這(zhè)一(yī)新功能(néng)，✘≈筆(bǐ)者認為(wèi)是(shì)将微(wēi)信的(de)一(y↔‌ī)些(xiē)圖文(wén)消息，視(s​"hì)頻(pín)等可(kě)以由朋(péng)友(yσ✔ǒu)圈通(tōng)過一(yī)個(g€¶&è)分(fēn)享按鈕分(fēn)享至QQ空(Ω‌εkōng)間(jiān)，或者也(yě)可(kě)以是(s¥>hì)微(wēi)信公衆平台的(de)消息分¥φ→α(fēn)享至QQ。我們現(xiàn)在熟悉的(de)是(shì)微'™≤(wēi)信公衆平台消息可(kě)以與騰訊微(wēi)博同步，現(£₽ 'xiàn)在微(wēi)信可(kě)以分(fēn)享到(dào)Q♣αQ，這(zhè)打破了(le)微(wēi)信一(yī)直封閉的(de)狀☆♦态，今後用(yòng)戶的(de)狀态如(rú)果分(f> ♥ēn)享到(dào)QQ，那(nà)更多(duō)未關注的(d♠<•e)好(hǎo)友(yǒu)也(yě)可(kě)以看(k≥↔®¶àn)到(dào)了(le)。

　　這(zhè)下(xià)，騰訊這(zhè)兩↓¥大(dà)平台，來(lái)一(yī)次親密的(de)×>交融，8億與4億的(de)對(duì)碰，無疑是(shì)将雙方的♦₹¥€(de)流量交融。對(duì)于用(yòng)戶，可(kě)以關注到Ω ™(dào)更多(duō)想認識的(de)用(yòng)戶;對(du©∞ì)于企業(yè)商家(jiā)，可(kě)以以另一(yī)種途徑收獲粉絲。多δ•♥≥(duō)樣的(de)渠道(dào)，更能(néng)為(w<π<≤èi)企業(yè)帶來(lái)更多(duō)流量入口，因為(wèi)QQ的↑&(de)影(yǐng)響力大(dà)家(jiā)一(yī¶‌δ)直有(yǒu)目共睹。

　　第九、視(shì)頻(pín)通(tōng)話(huà)Ωβ‍↕可(kě)分(fēn)屏

　　解讀(dú)：微(wēi)信基礎功能(néng)又(yòu)一(yī)次≤ ↓提升，社交擴展性愈發強大(dà)。