一(yī)體(tǐ)化(huà)解決方案

把微(wēi)信賬号的(de)內(nèi)部欄目設計(jì)、運♣ ÷營方式、營銷方式都(dōu)寫出來(lái)，例如(>λβrú)每天發什(shén)麽內(nèi)容文("≥₹§wén)章(zhāng)，自(zì)定義菜單有(yǒu)哪些(xiē)欄目，←₩∏對(duì)應欄目有(yǒu)什(shén)麽≠Ω內(nèi)容，有(yǒu)什(shén)麽作(zuò)‌'₩用(yòng)，微(wēi)信賬号如(rú)何推廣，活動如(rú)何做(z©‌uò)等等。知(zhī)名能(néng)在這(<₩∑∑zhè)裡(lǐ)寫一(yī)下(xià)近(jìn)期會(huì)做(zuò →)的(de)幾個(gè)活動計(jì)劃，順λ±便可(kě)以申請(qǐng)一(yī)下(xià)活動支持，是(sh₹♦★ì)否需要(yào)購(gòu)買微(wēi)信第三方系統等等，這(z×£≠hè)裡(lǐ)可(kě)以做(zuò)個(gè)費(φ•fèi)用(yòng)列表，讓你(nǐ)的(de)領導知(zhī)道(dào)σ<↕大(dà)緻需要(yào)的(de)費(fèi)用(yòng)，費(f↑™∞èi)用(yòng)的(de)事(shì)情要(yào)讓他(tā)心裡(×₩lǐ)有(yǒu)數(shù)，知(zhī)名能(néng)注明(míng)¥∑↓那(nà)些(xiē)是(shì)重要(↔<★yào)的(de)，那(nà)些(xiē)是(sh✘αì)非重要(yào)的(de)費(fèi)用(yòng<∞β)，這(zhè)樣你(nǐ)以後真的(de)要(yào)申請(qǐngΩπ)費(fèi)用(yòng)的(de)時(s>"™hí)候會(huì)順利一(yī)些(xiē)。

先，你(nǐ)要(yào)分(fēn)清楚計(jì)劃和(hé)方案的(✔¥de)區(qū)别，計(jì)劃可(kěφ§π)以說(shuō)是(shì)一(yī)個(gè)框架↑‌£☆，而方案就(jiù)是(shì)這(zhè)框架裡(lǐ)面的(de✔↕​)具體(tǐ)內(nèi)容，要(yào)把微(wēi)信營銷€$↓方式、運營、活動、工(gōng)作(zuò)安γ 排和(hé)很(hěn)多(duō)細節等等都(dōu)要(yào)寫清楚。如♦₽₹(rú)果客戶或老(lǎo)闆要(yào)求你₩♣Ω•(nǐ)做(zuò)方案，除非你(nǐ)對(duì)這(zh •♠è)個(gè)行(xíng)業(yè)很(hě≠✔₹ n)熟悉，或者以前有(yǒu)相(xiàng)Ωα‌關的(de)營銷經驗，否則什(shén)麽根基都(dōu)沒有(yǒu)↕φ₽立刻做(zuò)營銷方案都(dōu)是(shφδπ ì)不(bù)現(xiàn)實的(de)。當然如(rú)果老(lǎo)闆非逼§¥你(nǐ)做(zuò)方案不(bù)可(kě)，這(zh≈βè)也(yě)沒關系，文(wén)章(zhān¶₹g)後我會(huì)教你(nǐ)如(rú)何快(kuài)速←Ω做(zuò)微(wēi)信營銷方案，但(dàn)是(shì)一(yī)開×→∞↕(kāi)始我還(hái)是(shì)要(yào)先講一(yī)下(xiàφ‍<ε)做(zuò)微(wēi)信營銷方案的(de)詳細步驟。£₽§

有(yǒu)些(xiē)企業(yè)是(shì)為(wèi)了(le)讓自($γzì)己的(de)服務更便捷，例如(rú§✔§≤)南(nán)方航空(kōng)、招商銀(yín)行(xíng)，有(yǒu) •∑些(xiē)企業(yè)是(shì)為(wèi)了(le)更好(hǎo)''宣傳自(zì)家(jiā)産品從(cóng)而獲得(↓ de)更高(gāo)銷量，例如(rú)星巴克、杜蕾≈§斯。當你(nǐ)了(le)解好(hǎo)企業(yè)的(de)需求後，你(nǐ‍α♣γ)才能(néng)明(míng)确的(de)選擇 ‌®使用(yòng)服務号還(hái)是(shì)用(yòng)訂閱号，之‌δ₽•前我有(yǒu)一(yī)些(xiē)客戶就(jiù)是(shì)注冊的(d↓®e)時(shí)候選了(le)訂閱号，但(dàn)發現(x ₩‌®iàn)自(zì)己其實需要(yào)的(de)是(shì)服務号，因新注冊的π<(de)訂閱号是(shì)不(bù)能(néng)升級到(dà↑•§o)服務号的(de)，所以隻能(néng)重新注冊了(le)，萬一(yī)<★♠→之前的(de)号用(yòng)了(le)自(zì)家§‍©(jiā)官方名稱，那(nà)新注冊的(de)号在命名的(de)時(shí)候 >£就(jiù)會(huì)很(hěn)麻煩。當然你(nǐ)也(yě)可(k<≤ε©ě)以兩個(gè)号都(dōu)開(kāi)通(t↑‍​ōng)，不(bù)過需要(yào)考量兩個(gè)賬号≥ 的(de)分(fēn)工(gōng)，否則就(jiù←∞)會(huì)自(zì)亂陣腳。

1  分(fēn)析同行(xíng)或同行(xíng)競争賬号≈™×>

我發現(xiàn)很(hěn)多(duō)微®≥(wēi)信公衆賬号的(de)運營者很(h↔βα→ěn)少(shǎo)關注同行(xíng)賬号，都(dōu)是(shλ≤£ì)關自(zì)媒體(tǐ)或者一(yī)些(xi£✔ ←ē)講微(wēi)信營銷的(de)賬号為✔σ↕↕(wèi)主，好(hǎo)像生(shēng)怕給同行(xí™≥₹ng)增加了(le)一(yī)個(gè)粉絲自(zì•÷)己虧了(le)一(yī)樣。通(tōng)常同行(xíng ↕←σ)才是(shì)你(nǐ)知(zhī)名的(de)老(lǎo≠ εφ)師(shī)，有(yǒu)很(hěn)多(duō)東(dō>™ng)西(xī)都(dōu)不(bù)需要(yào×')重新摸索，甚至把他(tā)們成功的(de)運營方式，或β£者內(nèi)容布局直接抄回來(lái)就‍∑(jiù)可(kě)以了(le)。我給客戶"γ做(zuò)方案之前都(dōu)會(huì)加大(dε☆¶•à)量他(tā)們行(xíng)業(yè)相(xiàng)關的(≠<₹∏de)微(wēi)信賬号，看(kàn)看(kàn)他(tā)們用(yòng)♥‌©₩服務号和(hé)訂閱号的(de)情況，了(l∏®e)解他(tā)們用(yòng)那(nà<φ)種類型的(de)賬号比較多(duō)，那(nà)些(xiē)賬≥♥↓号的(de)營銷做(zuò)的(de)比較成熟，<≈每天關注他(tā)們的(de)動态和(hé)運作(zuò)的(d®♥'e)方式，活動的(de)安排和(hé)文(wén)案，畢竟隔行∏₩✔§(xíng)如(rú)隔山(shān)，要(yào)做( ♦zuò)一(yī)份有(yǒu)行(xíng)業(yè)針§♣§ 對(duì)性的(de)方案是(shì)需要(yào)花(huā)不(bù★€∞)少(shǎo)時(shí)間(jiān)在競争≤₹對(duì)手身(shēn)上(shàng)的★¥¥(de)，如(rú)果你(nǐ)那(nà)個(gè)行(xíng)業(yè)±>≥☆在微(wēi)信上(shàng)還(hái)沒有(yǒu)像₩✘₩樣的(de)競争對(duì)手，你(nǐ)可(kě)以關∞≈注你(nǐ)們行(xíng)業(yè)的(de)相(xiàng)關大(dà)号 ✔。

方案并不(bù)像計(jì)劃，計(jì)劃很(≤¥±hěn)多(duō)時(shí)候都(dōαβu)是(shì)靠預估的(de)，方案是(shì)要(yào✔"≈ )落實到(dào)具體(tǐ)每樣細節的( α de)內(nèi)容，包括賬号運營的(de♠§)工(gōng)作(zuò)安排、分(f<₹' ēn)工(gōng)、每日(rì)任務、∑"活動等等一(yī)大(dà)堆內(nèi)容，要(yào)做(zuò)≤ ≠×這(zhè)麽詳細的(de)方案是(shì)需要(yào)一(¶✔≥¥yī)些(xiē)時(shí)間(jiān)來(lái)做δ♦π↑(zuò)信息收集的(de)，而運營微(wēi)信賬号就(jiε•βù)是(shì)知(zhī)名的(de)信息收集的(dγ>↑e)方式。由于每種營銷渠道(dào)的(de)運營方式都(dōu≈λ‌)不(bù)一(yī)樣，所以不(bù)能(néng)完全按以前做(zuò)營×∑ δ銷的(de)方式來(lái)做(zuò)微(wēi₩Ω")信營銷，知(zhī)名是(shì)先給公司的(de)公衆賬号運 <↑作(zuò)1-2個(gè)月(yuè)，₩≈<對(duì)微(wēi)信裡(lǐ)的(de)營銷'§φ玩(wán)法和(hé)套路(lù)都(dōu)大(dà)緻摸透了(l♣'↑e)這(zhè)樣你(nǐ)的(de)方案就(jiù)"≈‍‌已經大(dà)緻成型了(le)。如(rú)果你(nǐ)對✘$★(duì)微(wēi)信營銷完全沒有(yǒu)概念，你↓ε(nǐ)就(jiù)直接把你(nǐ)覺得(de)同行(xíng)做<&≤(zuò)微(wēi)信營銷知(zhī)名的‍​(de)賬号內(nèi)容直接照(zhào)搬，自(zì)己運作(z₹±uò)一(yī)段時(shí)間(jiān)試試，然後Ω↔$ 再适當微(wēi)調。之前我們客戶裡(lǐ)有(yǒu)一(yī)←αδ€家(jiā)叫遇尚的(de)服裝店(diàn)，她(tā)們的(d≈ ™★e)老(lǎo)闆娘就(jiù)是(shì)對(d₹§ uì)微(wēi)信完全沒有(yǒu)概念，然後直接仿∑≈​÷照(zhào)一(yī)些(xiē)服裝行(xíng)業(yè)的(d§☆♦ e)賬号來(lái)做(zuò)，現(xiàn)在她(tā)們的(de)賬号 '©運作(zuò)的(de)十分(fēn)好(hǎo)，而且帶動了(le)她(t©σ‍↔ā)們店(diàn)面的(de)生(shēng)意。

在這(zhè)段時(shí)間(jiān)裡(lǐ)©§π，知(zhī)名能(néng)向公司申請(qǐng)一(yī)些(xiē)> δ÷資源來(lái)做(zuò)些(xiē)活動，例如(rú)朋(pénγ±₩πg)友(yǒu)圈轉發、帶朋(péng)友(yǒu)到(dào)店(dià₽↕←n)消費(fèi)獎勵、店(diàn)面做(zuò)促銷、打折等✘σ•≠等，隻要(yào)可(kě)以用(yòng)來(lái)給₩®微(wēi)信做(zuò)活動支持的(de)方式都•↔£↓(dōu)可(kě)以試試。

還(hái)有(yǒu)就(jiù)是(shì)與♠♥§♦客戶互動，很(hěn)多(duō)網友(yǒu)認為(wèi£≤)客戶問(wèn)問(wèn)題然後我們回答(dá)問(wè♠↔n)題，這(zhè)樣就(jiù)算(suàn)互動，♦£​♥事(shì)實上(shàng)這(zhè)叫問(wèn)答(dá)∏•£不(bù)算(suàn)互動。互動是(shì)需要(y<∑δào)你(nǐ)們官方賬号主動帶動用(y✘$òng)戶交流的(de)才算(suàn)真正的(de)互↑÷γ£動，例如(rú)我之前寫的(de)一(yī)篇文(wén)♣♣ε÷章(zhāng)《上(shàng)帝究竟拿(ná)走你(∑×nǐ)什(shén)麽東(dōng)西(xī)？》裡(lǐ)面就(₹<←≤jiù)有(yǒu)我們的(de)互動內(nèi)容，ε→'$讓有(yǒu)興趣的(de)朋(péng)友(yǒu)與我一(yī)起÷™>£交流，這(zhè)樣做(zuò)的(de)目的(de)是(shì)激發一'≥↑(yī)些(xiē)有(yǒu)共同想法的(de)人(rén)群增強互動，✔≈→簡單來(lái)說(shuō)就(jiù)是(shì)跟♠₽×®客戶增進感情啦。

可(kě)以嘗試與你(nǐ)們互補的(deΩα★₹)行(xíng)業(yè)帳号進行(xíng)文(wén)章(zhāng®‍ <)內(nèi)置推薦，就(jiù)是(shì)↑±"在對(duì)方文(wén)章(zhāng)底£™部推薦你(nǐ)的(de)賬号，你(nǐ)的(de)文∞γ&(wén)章(zhāng)底部推薦他(tā)們的(de)賬号。例如(✘↔↔rú)我是(shì)賣牆面漆，可(kě)以找地(dì)闆的(de)企業(y↔₽¥•è)合作(zuò)，奶粉企業(yè)的(de)可(kě)以跟BB車< Ω≤(chē)企業(yè)合作(zuò)，大(dà)家(jiā)的(Ω$de)客戶群是(shì)大(dà)緻相(xi÷✘ ‍àng)同的(de)，但(dàn)是(shì)産品沒有(yǒu)競争α‍$♥關系，這(zhè)樣可(kě)以快(kuài)速擴大(dà)你(nǐ)的(±π×de)賬号粉絲數(shù)量。

3  分(fēn)析數(shù)據和(hé)客戶

到(dào)了(le)1-2個(gè)月(yuè)之後，我們‌ 就(jiù)可(kě)以基于這(zhè)段時(shí)§®間(jiān)的(de)運營情況進行(xíng)總✔​✔α結，包括對(duì)文(wén)章(zhāng)的(de)閱讀(₽λ×dú)量和(hé)轉發情況進行(xíng)分(fēn)析，那(αβ'✔nà)類型文(wén)章(zhāng)更吸引目标人(rén)群，客£σ戶的(de)反饋，客戶互動的(de)情況，&♣還(hái)有(yǒu)活動的(de)參與程度和(hé)效果>≠ ≠分(fēn)析，這(zhè)段時(shí)間(jiān)對(duì)公司的(d→↕e)業(yè)務有(yǒu)多(duō)少(shǎo)幫助的(de)評估等>© 等。把這(zhè)些(xiē)相(xià₹↓¶γng)關數(shù)據做(zuò)個(gè)報(bào£ ₹α)表，然後給每組數(shù)據寫幾行(xíng)‌ ε✔總結，例如(rú)文(wén)章(zhāng)，某某☆∑¶類型文(wén)章(zhāng)閱讀(dú)量≈±和(hé)轉發度極高(gāo)，可(kě)以适當考慮Ω↓多(duō)增加這(zhè)方面內(nèi)容發布等等。

4  分(fēn)配人(rén)員(yuán)任務

根據之前運作(zuò)的(de)情況，你(nǐ)會(↔±huì)大(dà)緻了(le)解到(dào)需要(yào)什(shén)™♠麽人(rén)員(yuán)來(lái)負責什(shén)麽內(nφλèi)容，工(gōng)作(zuò)和(hé)任務如(rú)何安排，€÷©還(hái)有(yǒu)績效考核如(rú)何評定，例如(rúγ​≠↓)我們會(huì)按照(zhào)文(wén)↔‌"章(zhāng)閱讀(dú)量和(hé)轉發量，用(yòng)戶內(nè∑∞®i)容信息查詢數(shù)量，互動效果，活動效果等來(l‍∑¥ái)評定績效，當然知(zhī)名不(b ♦ù)要(yào)這(zhè)麽快(kuài)把銷售業(yè)績加入到(dà£≤ε"o)績效考核，這(zhè)樣員(yuán)工(gōng)壓力過大(dà)，會(ε®®huì)影(yǐng)響運營效果的(de)，而且有(yǒu)些(xiē)賬φ₹÷号是(shì)隻有(yǒu)一(yī)個(☆"gè)人(rén)做(zuò)的(de)。

5  開(kāi)始撰寫方案

把前期的(de)材料收集整理(lǐ)好(hǎo)後$☆"★，就(jiù)可(kě)以開(kāi)始撰寫方案。很(hěn)多(du↓≈‍ō)網友(yǒu)和(hé)朋(péng)友(yǒu)都(dōσσ★ u)問(wèn)我，究竟方案的(de)格式γ×內(nèi)容如(rú)何做(zuò)呢(ne)？哈哈，φ←大(dà)家(jiā)有(yǒu)福了(le)，這(zhè)次獨家(jiā​Ω)披露“微(wēi)信POP”內(nèi)部微Ωβ(wēi)信營銷方案的(de)格式架構和(hé)φ×內(nèi)部編排。