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發布來(lái)源:武漢瑞傑時代網絡科技有限公司
發布時(shí)間(jiān):2024.12.03
在大(dà)數(shù)據時(shí)代下(xià),數(sh•'ù)據與精準營銷早已緊密聯系在了(le)一(yīλ♦§)起,作(zuò)為(wèi)運營人(rén)員(yuán),要(yào☆π)把點對(duì)面發展成點對(duì)點的(de)↕∑✔精準模式,終離(lí)不(bù)開(kāi)數(shù)據統計(jì)α≈。可(kě)以說(shuō),數(shù)據不(bù →×δ)是(shì)萬能(néng)的(de),沒有(yǒu)數(shù)據卻萬萬&☆♠Ω不(bù)能(néng)!對(duì)數(shù)據γ♦進行(xíng)挖掘和(hé)分(fēn)析,應該是(shì)₩¥₩運營人(rén)員(yuán)具備的(de)基本能(néng)力。
而對(duì)于微(wēi)信公衆号的(de)運營來(lái)說(↑₩§αshuō),數(shù)據同樣重要(yào),從(cóng)公衆号系統£₽後台的(de)多(duō)次更新叠代圖文(wén)分(fēn)析就₽↔•∞(jiù)可(kě)以看(kàn)出其不(bù)可(kě)或§♦缺性。下(xià)面,就(jiù)跟網站≠ ₩φ(zhàn)建設一(yī)起探索微(wēi)信公衆号圖文(wén)分(fē↕✔n)析不(bù)得(de)不(bù)說(shuō)的(♠'de)奧秘。
一(yī)、從(cóng)圖文(wén)分(fēn)析的(de)更新¥λ♥ 叠代中把握總體(tǐ)數(shù)據功能(néng)
1、公衆号次發布數(shù)據統計(jì)功能(néng)是↔∞$(shì)在2013年(nián)8月(yuè)。
在次的(de)圖文(wén)分(fēn)析功能(néΩ™ng)中,包括了(le)基本的(de)數(sασ£hù)據統計(jì),具體(tǐ)如(rú)下(xià)σ∞→(圖片中的(de)文(wén)字出自(zì)微(wēi)信×π公衆号後台系統公告):
2、公衆号後台再次更新數(shù)據統計(jγ•±ì)功能(néng)是(shì)在2014年(₩>∞nián)8月(yuè)。
微(wēi)信公衆号後台再次更新圖文(wén)分(fēn)σ₩&析,增加和(hé)完善了(le)部分(fēn)功≥£能(néng),具體(tǐ)如(rú)下(xià)(圖片中的(de₩£≠)文(wén)字出自(zì)微(wēi)信公衆♦©₹ 号後台系統公告):
由此可(kě)以看(kàn)出圖文(wén)分(fēn)析包含的(de)功能♦≥(néng)相(xiàng)當豐富,大(dà)程度地(dì)滿足了♦↔$≥(le)公衆号運營人(rén)員(yuán)獲取數(™λγshù)據的(de)需要(yào),接下(xiàσ₩)來(lái),網站(zhàn)建設将從(cóng)兩大(dà)方面為(wèi)大(dà)家(jiā)解讀(dú)σ♣♦。
二、解讀(dú)單篇圖文(wén)分(fēn)析裡(↔¥lǐ)面的(de)數(shù)據奧秘
單篇圖文(wén)分(fēn)析包含轉化(huà)率、趨勢φ✔¥圖、用(yòng)戶分(fēn)布、閱讀(dú)來(lái)✔"源以及閱讀(dú)趨勢。
1、轉化(huà)率分(fēn)析
理(lǐ)解一(yī)下(xià)轉化(huà)率,為(wèα★i)什(shén)麽圖文(wén)分(fēn)析中要(yào)有(yǒu)轉化→∞σ≠(huà)率的(de)存在呢(ne)?事♦ Ωγ(shì)實上(shàng),轉化(huà)率是(shì)衡量一(yī)篇微(☆€↓wēi)信文(wén)章(zhāng)價值的(de)重要(y✔ào)因素,它可(kě)以直觀地(dì)展現(xiàn)受衆是(shì)否™$樂(yuè)于為(wèi)文(wén)章(zhāng)★λ←買單,是(shì)否獲得(de)良好(hǎo)的©→(de)傳播效果,甚至是(shì)病毒式傳播。
轉化(huà)率使用(yòng)百分(fē↑≠↔n)比表示,但(dàn)并沒有(yǒu)限制(zhì),換句話(huà)≠λ©說(shuō)就(jiù)是(shì)可(kě)以φ±超過100%。而且,轉化(huà)率越高×<(gāo),說(shuō)明(míng)文≠≤(wén)章(zhāng)的(de)傳播效₽©果越好(hǎo)。下(xià)面網站(zhàn)建設以“企業(yè)微(wēi)信來(lái)了(le),你(≤γ≥nǐ)需要(yào)了(le)解的(de)是(shì)...”為(wèi)例,ε "給大(dà)家(jiā)講解轉化(huà)率。
這(zhè)裡(lǐ)的(de)轉化(huà)率,分(f™δēn)為(wèi)三種,先是(shì)圖文(wén)轉化(δ₹πhuà)率,它是(shì)整個(gè)文(•©wén)章(zhāng)總的(de)閱讀(dú)轉化(huà)情況,統計(≥¥jì)的(de)用(yòng)戶包括已關注的(d e)粉絲和(hé)非關注人(rén)群。圖文(wén)轉化(huà)©✘>σ率=圖文(wén)閱讀(dú)人(rén)數(shù)/送達人(r&δΩεén)數(shù),因此在上(shàng)圖中,總₹♣↑↓的(de)圖文(wén)轉化(huà)率=746/1210=162.1%;σ≈™↓這(zhè)說(shuō)明(míng)圖文(wén)的(de)閱Ω₽♣$讀(dú)量超過了(le)推送的(de)受衆個(gè)數 &₹(shù),是(shì)一(yī)次較為(wèi)成功的(de)傳播,吸引了∑β∑(le)許多(duō)非關注受衆的(de)目<₽光(guāng)。
其次,是(shì)一(yī)次傳播的(d∑♥®e)轉化(huà)率,那(nà)麽,一(yī)次傳播是(shì)←₹ 什(shén)麽呢(ne)?就(jiù)是(shì)文(wén)章( >♥zhāng)在公衆号次推送時(shí)送達給關注了α€×∑(le)該公衆号的(de)用(yòng)戶,用(y÷∏"òng)戶通(tōng)過會(huì)話(huà)閱讀(dú)文(wén)章∏∏(zhāng)或者分(fēn)享文(wén)章(zhāng₩←)到(dào)朋(péng)友(yǒu)圈的(de)行(x σ>íng)為(wèi)。
這(zhè)裡(lǐ)的(de)一(yī)次傳播轉化(huà) ♠率有(yǒu)兩個(gè),其一(yī): 公衆号會(∏Ω£$huì)話(huà)閱讀(dú)率=公衆号≤₽♦≈會(huì)話(huà)閱讀(dú)人(r"<λén)數(shù)/送達人(rén)數(shù)=13.14%,說(s>←δαhuō)明(míng)有(yǒu)13.14%的(de)關注粉絲在會(h≈≤uì)話(huà)中點開(kāi)并閱讀(dú)了(le↓± ↓)推送文(wén)章(zhāng);其二:從(cóng)公衆号會(hββuì)話(huà)分(fēn)享率=從(cóng↑∏)公衆号分(fēn)享到(dào)朋(pé♠♠§ng)友(yǒu)圈的(de)人(rén)數(∏φ₹ shù)/公衆号會(huì)話(huà)閱讀(dú)人(rén)數(shù☆✘>§)=9.18%,說(shuō)明(míng)有(yǒu)9.1∑ε∑8%的(de)關注粉絲分(fēn)享了(le)文(¥₹wén)章(zhāng)到(dào)自(zì)己的(∑←de)朋(péng)友(yǒu)圈。一(yī)次傳播≥✘±的(de)轉化(huà)率越高(gāo),表明(míng)受到(dào)越£¥多(duō)公衆号內(nèi)部粉絲的(de)喜歡,有(π><yǒu)利于維護已有(yǒu)的(de)粉絲,增強粉絲粘性,減少(sh¥σ↔©ǎo)掉粉的(de)可(kě)能(néng)。
因此,我們應該努力提高(gāo)每一(y≤©ī)篇文(wén)章(zhāng)的(de)轉化(huà)率,盒子(✔λλzǐ)君認為(wèi)可(kě)以從(cóng)以✘± >下(xià)幾點入手:題目必須具有(yǒu)吸引力,仔細斟✔÷酌每一(yī)個(gè)用(yòng)詞,或用( ♥≥ yòng)反問(wèn)或用(yòng)懸念或用(y<≥→òng)否定等等,目的(de)就(jiù)是(shì)讓人(rén)有(yǒu)點開(kāi)文(β•₩∑wén)章(zhāng)的(de)欲望;內(nèi)容是(sh≤ì)王道(dào),這(zhè)個(gè)就β$(jiù)不(bù)必多(duō)說(shuō),一( ✔✔yī)定要(yào)選好(hǎo)題、充實好(h™•ǎo)內(nèi)容、用(yòng)好(hǎo)表達;排版₹δ®很(hěn)關鍵,這(zhè)關乎用(yòng)戶的(de)閱讀(→¶ dú)體(tǐ)驗,盡量做(zuò)好(hǎo)&÷✘↑空(kōng)格空(kōng)行(xíng)、×字體(tǐ)色調統一(yī)、圖文(wén↕α•™)并茂。
2、閱讀(dú)來(lái)源分(fēn)析
從(cóng)這(zhè)個(gè)條形↔∞αφ圖,可(kě)以看(kàn)出微(wēi)信文↕±αδ(wén)章(zhāng)的(de)閱讀(dú)來(lái)≈'源中,絕大(dà)部分(fēn)來(lái)自(zì)二次傳播,δ♦ 也(yě)就(jiù)是(shì)朋(péng)★₹∑α友(yǒu)圈再分(fēn)享以及朋(p≥∞™ éng)友(yǒu)圈閱讀(dú)。
從(cóng)這(zhè)個(gè)表格可(kě)以看(kà↑n)出,随著(zhe)時(shí)間(jiān)的(de)推移,圖文≈↔γ≤(wén)頁閱讀(dú)量逐漸減少(shǎo)。但(dàn)是 ↑∑↑(shì)不(bù)管閱讀(dú)量如(rú)何變化(huà§>×),大(dà)部分(fēn)來(lái)自(zì)朋(péng)友(yǒu)圈€≠始終維持不(bù)變。
由這(zhè)個(gè)餅圖的(de)占比,更清楚的(de)看(kàn)↑到(dào),微(wēi)信文(wén)章≈₽ ®(zhāng)的(de)閱讀(dú)來(lái)源≤∞☆中,好(hǎo)友(yǒu)轉發與朋(péng)友(yǒδ≈₩£u)圈閱讀(dú)加起來(lái)占了(le)将近(jìn)80%,而在公β©衆号直接打開(kāi)的(de)占20%∏∞左右,剩下(xià)的(de)就(jiù)是(shì)通(tōng)過曆史消息 >ε以及其他(tā)途徑的(de)閱讀(dú)量。
綜合以上(shàng)的(de)數(shù)據和(hé)分(fēn)析,δ 可(kě)以得(de)出的(de)結論是(s×₩hì):朋(péng)友(yǒu)圈是(sh≥✘' ì)微(wēi)信文(wén)章(zhāng)主要(yào)♥£₩的(de)閱讀(dú)來(lái)源,二★ 次傳播是(shì)非常重要(yào)的(★ γ"de)傳播渠道(dào),而往往很(hěn)多(duōλ¥≤≤)造成病毒式傳播的(de)100000+文(wén)章(zhāng),都(dō u)是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈擴散開(k∏£≤āi)來(lái)的(de)。
因此,除了(le)要(yào)利用(yòng)好(hǎo)±✔公衆号會(huì)話(huà)和(hé)粉絲的(€ε≠♥de)一(yī)次傳播,還(hái)必須重視(shì)朋(péng) 友(yǒu)圈二次傳播。在這(zhè)裡(lǐ),我們需要(yào¥γ)明(míng)确的(de)一(yī)點是(β&≤βshì):朋(péng)友(yǒu)圈的(d∑±e)轉發分(fēn)享是(shì)自(zì)願的(d≈↓₩∞e),你(nǐ)不(bù)能(néng)也(yě)不(bù)應該強制(zσ↕×&hì)你(nǐ)的(de)好(hǎo)友(yǒu)轉發一(yī)篇文(w±✘én)章(zhāng)。為(wèi)了( &≥&le)讓好(hǎo)友(yǒu)心甘情願分(fēn)享你(nǐ)的(dλ←e)文(wén)章(zhāng),的(de)方法就(ji"↓ù)是(shì)提供優質的(de)內(nèi)容讓βφta 覺得(de)有(yǒu)趣或者有(yǒu)用(yòng),引起π ↓內(nèi)心深處的(de)共鳴;當然,取個(gè✔¶)好(hǎo)題目可(kě)能(néng)就(jiù)成功了(σ©le)一(yī)半。
3、用(yòng)戶屬性分(fēn)析
圖片顯示了(le)閱讀(dú)群體(tǐ)的(de)屬性,包括用(yò∞←♠₹ng)戶的(de)性别、使用(yòng)的(de)客戶端以及™所在省份。我們看(kàn)到(dào),此圖中超過一(yī)半是(shì§<¶•)男(nán)性用(yòng)戶,而女(nǚ) £≠性隻占了(le)33%,是(shì)不(×φ'αbù)是(shì)可(kě)以據此得(de)出這(zhè)✘↑Ω≠個(gè)公衆号的(de)主要(yào)受衆為(wèi)男(π&nán)性呢(ne)?
網站(zhàn)建設認為(wèi),不(bù)應該籠統就(jiù)下(xià)定©論,我們要(yào)特别注意,某次的(de)閱讀( ↓★dú)用(yòng)戶多(duō)為(wè ≈×i)男(nán)性或者女(nǚ)性,很(hěn)≈≥₽可(kě)能(néng)僅僅是(shì)因為(wèi)這(zhè₩☆¶)幾篇文(wén)章(zhāng)本身(≈♦♠₩shēn)的(de)內(nèi)容更偏向男(nán)性或者女(nǚ)性,¥σ≠α如(rú)果單單從(cóng)一(yī)兩次的(de)圖文(wén)分(₽φfēn)析就(jiù)斷定用(yòng)戶群體(tǐ)的(de₹₩£<)基本性别屬性,過于片面。知(zhī)名是(shì≥$≠)把所有(yǒu)的(de)公衆号文(wén)章(zhāng)圖文(wén✘←)分(fēn)析裡(lǐ)面的(de)用(yòng)戶 δγ↔性别屬性做(zuò)對(duì)比統計(jì)。
那(nà)麽,知(zhī)道(dào)了(le)性别比例有(yǒ§→u)什(shén)麽好(hǎo)處呢(ne)?我們就(jiù)能(né✘™∏ng)夠做(zuò)一(yī)些(xiē)針對(duì)性的(∞≥de)運營推廣:如(rú)果女(nǚ)性受衆居多(duō),可(kě)↑ £₽以在三八節、母親節、購(gòu)物(wù)><☆節等女(nǚ)性相(xiàng)關的(de)日(rì)子(zǐ)推送該類文✘♦(wén)章(zhāng),或者策劃契合女(nǚ)性的(de)微(₹•wēi)信活動;同樣的(de)道(dào)理(lǐ),如(rú)果男 ₩(nán)性居多(duō),在選題上(shàng)可(kě)↑&¥以偏向男(nán)性喜歡的(de)話(huà)題入手,不(bù)如(r"φ•≤ú)汽車(chē)、金(jīn)融等等。
另外(wài),根據數(shù)據得(de)出用(yòng€™)戶所在省份,就(jiù)可(kě)以判斷自(zì)己公衆号的(d≤&÷e)受衆主要(yào)分(fēn)布在哪些(xiē)地(d±£ì)方,是(shì)北(běi)方多(duō)還(hái)是(shì)南≠ ↕←(nán)方多(duō)?沿海(hǎi)省份多(duō)還(hái)是♦δ(shì)內(nèi)陸多(duō)?每個(gè)σ≠省份都(dōu)給出了(le)具體(tǐ)的(de)人(rén)數(∞∑'shù),一(yī)目了(le)然。
利用(yòng)受衆省份分(fēn)布,大(dà)緻©α↓分(fēn)析出用(yòng)戶群總體(tǐ)的(de)閱讀(d✘λ∏₩ú)、消費(fèi)、生(shēng)活習(xí)慣以及文(wén≈<)化(huà)習(xí)俗,再根據這(zhè)些(xiē)屬性進行(xínδ≈¥≥g)針對(duì)性的(de)運營推廣;除此之外(wài),利用(yòng">)省份分(fēn)布,也(yě)可(kě)以判斷自(zì)己公衆号的(d☆®£εe)定位是(shì)否合理(lǐ),特别是(shì)一(₩≥>¥yī)些(xiē)本地(dì)公衆号,如(rú®♣↔)果當地(dì)省份的(de)用(yòng)戶所占比例不(bù)夠× ,說(shuō)明(míng)該公衆号在當地(dì)沒有γ₹€®(yǒu)足夠的(de)吸引力,傳播效果不(bù)©∏理(lǐ)想,應該做(zuò)出相(xiàng)✘♣應的(de)調整。
三、挖掘隐藏在“小(xiǎo)時(shí)報(bào)”☆∏背後的(de)時(shí)間(jiān)軸
微(wēi)信公衆号後台除了(le)針對(duì)£∏™ 單篇文(wén)章(zhāng)進行(xíng)圖文(wén)★♠分(fēn)析外(wài),也(yě)能(néng)夠為(wè •γi)全部文(wén)章(zhāng)做(₩↑•zuò)總的(de)分(fēn)析,全部圖文(wén)分™φ≠(fēn)析有(yǒu)兩個(gè)時(sh ↓í)間(jiān)選擇:日(rì)報(bào)和←π€♣(hé)小(xiǎo)時(shí)報(b♥λ↔<ào)。“日(rì)報(bào)”顧名思義就(↑ ≈jiù)是(shì)以“天”為(wèi)單位進行(xíng)的(deγ&•)數(shù)據統計(jì),包括:閱讀(dú)來(lái€ δ↓)源、閱讀(dú)次數(shù)趨勢圖、詳細♦ γ閱讀(dú)情況表格,因為(wèi)這(zhè)些(xiē)統計(j∑☆ ì)的(de)方法和(hé)單篇圖文(wén)是(shì)類似的(d↕→e),草(cǎo)莓君就(jiù)不(bù)再重複,重點給大(dà)家(jiā π)介紹全部圖文(wén)分(fēn)析的(de)“小(xi♥±₹ǎo)時(shí)報(bào)”。
“小(xiǎo)時(shí)報(bào)”就(jiù)是(shì)統計(j↑¥₽λì)文(wén)章(zhāng)在一(yī)天內(nèi)不(bù)同時(sh↕¶<í)間(jiān)段被用(yòng)戶閱讀(dú)的(de)情況。一(yī)☆δ♠λ篇好(hǎo)的(de)文(wén)章(zhāng)在合适α∏的(de)時(shí)間(jiān)推送出去(qù),收到(d$↓ào)的(de)效果必然比随便選個(gè)時(shí)間(j§↔↔§iān)發布要(yào)來(lái)的(de)好(hǎo),π&Ω做(zuò)公衆号的(de)人(rén)都(dōu)應該具備♠$¥一(yī)套文(wén)章(zhāng)推送的(de)黃(huáng)金(j™$★∞īn)時(shí)間(jiān)表。圖文(wén)分(fēn)析中的(de↑★)”小(xiǎo)時(shí)報(bào)“可(kě)以幫¥™←<我們分(fēn)析哪些(xiē)時(shí)間(jiān)的(de)閱<φ讀(dú)量是(shì)大(dà)的(de)。結合上(shàng)<≤圖,我們得(de)到(dào)幾個(gè)好(hǎo☆★)的(de)時(shí)間(jiān)段,分(fēn)别是(shì)Ω'8:00—9:00、12:00—13:00、17:00 •—18:00。
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