一(yī)、企業(yè)微(wēi)信商城(c≥héng)做(zuò)不(bù)好(hǎo)的(de)原因？£→™ 越來(lái)越多(duō)的(de)企業(yè)，₹✔利用(yòng)微(wēi)信公衆平台做(zuò)微(wēi)信商城(↔αchéng)運營，但(dàn)是(shì♠§∑)大(dà)部分(fēn)效果都(dōu♦σ)不(bù)明(míng)顯，究其原因有(yǒu™§β±)以下(xià)幾點：
1、産品沒有(yǒu)特色 沒有(yǒu)特色的(de)産品，無論從(cóng)品牌內( ★nèi)涵還(hái)是(shì)營銷方式上(shàng)都(dōu)'→₹✔存在先天不(bù)足，互聯網上(shàng)産品如☆←↕↓(rú)此豐富，用(yòng)戶為(wèi)什(sh≤♠×én)麽一(yī)定要(yào)購(gòu)買你(nǐ)們家(j₹iā)的(de)呢(ne)？産品的(de)特色包含：知(zhī)識/↑≈技(jì)術(shù)壁壘、創意/創新能(néng)力、品牌影(yǐng)響力α✔♥§、與顧客建立關系、細分(fēn)市(shì)場(chǎng)、性價比、豐富的λ α(de)産品系列方面等，産品不(bù)需要(yào)都(dōu)具備，但(•§✘dàn)至少(shǎo)要(yào)有(yǒu)一(yī)樣！
2、不(bù)懂(dǒng)互聯網，傳統思維固化(huà) 傳統企業(yè)關注的(de)是(shì)成本、收入與利潤，÷φ互聯網經濟關注的(de)是(shì)流量、規模與∑×♦©變現(xiàn)，不(bù)同的(de)思維模式下(xià)，遊戲規則不'ε±(bù)同，終結果也(yě)不(bù)一(y¶∞™ī)樣。移動互聯網的(de)發展，已經不(bù)僅僅是(shì)做(zuò)為δ ≤(wèi)一(yī)種工(gōng)具，是(sh'♠×☆ì)新經濟、新模式，是(shì)基于底層思維的(de)變革π÷，沒有(yǒu)互聯網思維，無法發揮互聯工(gōng)具的(d§≠e)大(dà)效果。
3、是(shì)想嘗試一(yī)下(xià)，容易¶Ω↑放(fàng)棄 很(hěn)多(duō)企業(yè)就(j±₩λ♥iù)是(shì)看(kàn)到(dào)身(shē♣•n)邊的(de)企業(yè)都(dōu)在玩(wán©≈≤≥)微(wēi)信商城(chéng)，也(yě)€過來(lái)湊一(yī)下(xià)熱(rè)鬧，' ↕δ沒有(yǒu)戰略性思維，既不(bù)願意花(huā)時(shí)間(j★∞iān)又(yòu)不(bù)願意花(huā)錢(qi★↑án)，這(zhè)樣當然無法做(zuò)好(hǎo)，自(♠¶±zì)然也(yě)容易放(fàng)棄。
4、想一(yī)夜暴富
微(wēi)信商城(chéng)主打的(deσ≈αλ)還(hái)是(shì)熟人(rén)↕$σ經濟，系統相(xiàng)對(duì)封閉，陌生(shēng)大(dà)流∏$≥量的(de)産生(shēng)是(shì)極難，主<≤✔要(yào)是(shì)用(yòng)于老(lǎo)會♣★ ✔(huì)員(yuán)或者線下(xià)客戶的(de)服務，用(yòng)戶 •★₽互動産生(shēng)的(de)重複購($₽ gòu)買。因此，更好(hǎo)的(de)±↕一(yī)種方式就(jiù)是(shì)利用(y≥ òng)它配合店(diàn)商、電(diàn)商服 ®務好(hǎo)用(yòng)戶，延遲用(yòng)戶的(de)生₩€₽(shēng)命周期或增加用(yòng)戶購(gòu)買頻(pín)次。
二、企業(yè)微(wēi)信商城(ché∏≈☆<ng)如(rú)何做(zuò)的(de)好(hǎo)？ 1、老(lǎo)闆有(yǒu)決心 微(wēi)商城(chéng)是(shì÷∑&♦)一(yī)把手工(gōng)程，必須要(y≥♥ào)是(shì)老(lǎo)闆或者總經理•÷(lǐ)，這(zhè)是(shì)傳統企業(yè)做(z★πδεuò)微(wēi)商城(chéng)的(de)公認常識。一(y≤'→ī)把手不(bù)僅投入精力、時(shí)間(jiān)，還(há∞←i)要(yào)以身(shēn)作(zuò)則、帶頭，更要(y₩♠ào)有(yǒu)資金(jīn)預算(suàn)。
2、産品有(yǒu)競争力 定義産品，先定義用(yòng)戶，根據用(yòng)戶畫(hβ> ♦uà)像描繪用(yòng)戶的(de)6個(gè)維度：
1、基礎屬性（性别、年(nián)齡 β、職業(yè)、收入、住所、婚姻）
2、購(gòu)買能(néng)力（客單價、購(gò←®♥u)買頻(pín)率、消費(fèi)總能(néng)力/月(yuè)、平台₽₩♠消費(fèi)/月(yuè)）
3、行(xíng)為(wèi)特征（消費(fèi)場(chǎng≤♣Ω)所、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式）
4、社交網絡（微(wēi)信、QQ、微(wē£σ♦i)博、論壇、聚會(huì)、沙龍、講座）
5、心理(lǐ)特征（炫耀、娛樂(yuè)、好(hǎo)奇、貪婪、ε>∑時(shí)尚）
6、興趣愛(ài)好(hǎo)（自(zì)拍(pāi)、看(kàn)♠↔®電(diàn)影(yǐng)、愛(ài)旅遊、宅、遊戲）
根據用(yòng)戶痛點、癢點，定義産品。
3、重視(shì)用(yòng)戶體(t♥✘ǐ)驗 用(yòng)戶體(tǐ)驗的(de)核心λ↕和(hé)本質：滿足用(yòng)戶需求，超出用(yòng<'∑)戶期望。例如(rú)：
在一(yī)個(gè)網站(zhàn)上(shàng)買東(dōng)西( →xī)（有(yǒu)需求）
很(hěn)快(kuài)在網站(zhàn)上(shγ σàng)就(jiù)找到(dào)（便捷觸達）
能(néng)夠便捷的(de)支付成功（便捷交易≥₽"）
而且買回來(lái)還(hái)能(néng)好(hǎo)用(yònφ∑≤g)（有(yǒu)用(yòng)性）
使用(yòng)起來(lái)還(hái)特别的(de)酷（₹">感覺爽）
朋(péng)友(yǒu)看(kàn≥±)了(le)說(shuō)我的(de)眼光(guāng)好(hǎ≈σ∞o)，物(wù)有(yǒu)所值；舊(jiù)了(le)還(háiε"↑)可(kě)以拿(ná)去(qù)免費(fèi)保修，客服态度還(hái) ±♦很(hěn)好(hǎo)，還(hái)給我個(gβ♦è)VIP資格（超出期望：增值情感需求，朋(péng)友(yǒu)贊×♦ <許，售後服務良好(hǎo)）。
4.1內(nèi)容運營：利用(yòng)內(nèi)容與品牌內(nèi)涵，在微(wēi)信商城(÷λ®chéng)自(zì)傳播，達到(dào)拉新和(hé)品牌傳播的(d♠♦×e)目的(de)。
4.2用(yòng)戶運營：用(yòng)戶留存與互動設計(jì)，內(nèi)容是(§δ✘shì)現(xiàn)象，與用(yòng)戶←¥π₽的(de)互動才是(shì)核心，有(yǒu)互動才有(yǒu)情感，有βσ(yǒu)情感才有(yǒu)信任，有(yǒu)信任才有(yǒu)成交。核心是(∏≤¥shì)圍繞用(yòng)戶的(de)獲取-互動-轉化(huà)成¶©≠交-維持複購(gòu)-拉新以及用(yòngσ> )戶之間(jiān)的(de)價值供給關系建立起來(lái)一(σ ¥yī)個(gè)良性的(de)循環。
4.3活動運營：微(wēi)信商城(chéng)的(de)屬性是(s≈©≥♦hì)設計(jì)，為(wèi)什(sh♥₹♥→én)麽用(yòng)戶選擇在微(wēi)信上(shàn♠φ÷g)成交呢(ne)？需要(yào)一(yī)個(gè)理(lǐ♥↓)由，活動促銷就(jiù)是(shì)非常好(hǎo)的$λ∑(de)方式，主要(yào)的(de)促銷場(chǎng)景有(yǒu≠≈)以下(xià)幾種：
1、大(dà)型促銷活動
2、傳統節假日(rì)
3、周期性小(xiǎo)促
4、新品發布
5、電(diàn)商節日(rì)
6、公關形象
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